Отзыв на Rixos Pera Istanbul 5

Завтрак вкусный, красивый панорамный вид, удобное расположение, близко до многих достопримечательностей на стороне Галатской башни, вежливый персонал на ресепшн, приятный запах, Старбакс расположен в отеле.

Был забронирован двухкомнатный номер люкс, указано, что проживать будут 3 человека. При заезде комплект постельного белья, полотенца, халаты были только на 2 персоны, попросили принести на 3 человека и ушли гулять , по возвращении обнаружили , что ничего так и не принесли , пришлось просить повторно.
Номер расположен на довольно шумной стороне, ночью долго уличный гул и тусовки, мешают спать, это не вина отеля , но общее впечатление от отдыха портит.
Убирались плохо, почему-то влажная уборка не производилась , пол грязный, что было видно по носкам, которые становились черные, раковину тоже никто не мыл вообще, в один день попросили заменить постельное белье - ничего не поменяли.
В последний день пребывания перед вылетом заблокировалась межкомнатная дверь !! Хотя она вообще без замка и ключа, родители не могли выйти , пришлось вызывать техника , это было достаточно нервно , так как мы должны были уезжать в аэропорт.
По нашему мнению люкс и сервис не соответствуют уровню отеля. Грустно.