Отзыв на Mercure Istanbul Umraniye 5

В общем если хотите жить в свинарнике и с хамским персоналом - вам точно сюда.
Не пожалеете.
Плюсы: отель находится в Стамбуле.
Плюсы закончились.
Минусы:
1. Платная парковка для гостей отеля.
Покажите мне еще отель 4*, в котором парковка платная?! Ребята, вы позор, или как?
2. Ресепшен не здоровается. да да, когда мы зашли в отель, с нами никто не поздоровался.
Совсем.
Это, очевидно, корпоративные стандарты.
3. Никто не проверил hes-коды, никакой социальной дистанции, никаких антиковидных мер.
4. Оуууууу, моя любимая тема.
Чистота в номере :))) Просто хотелось пригласить в наш номер генерального менеджера :))))) Сопли на люстре это норм?
Вот реально человеческие сопли :)))) Паутина, на которой лежит слой пыли, это норм?
Отпечатки ладоней на стекле в душе, это корпоративные стандарты?
Дырявые полотенца - это политика отеля?
Кровь на простынях, якобы чистых - это тоже норма?
Хорошо что я все это сфотографировала, потому что если бы я просто так говорила - мне бы никто не поверил бы. 2 полотенца на номер - это тоже норм.
Когда в двенадцать ночи мы, после суток в дороге, высказали все это на ресепшене - нам просто предложили другой номер, причем никто даже не предложил помочь перенести вещи, за ключами для номера пришлось ходить самим, даже детскую кроватку перевозить - тоже самим.
И! Ни извинений, ни комплиментов - ни единого доброго слова.
Отвратительно.
Я и представить не могла, что в наше время, в эпоху букингов, трипадвизоров и инстаграммов, в отелях такого типа уровня такое может случиться.
Ёжику же давно понятно, что такие отзывы попадают в интернет моментально.
Навсегда закрываю для себя сетку Аккор, если раньше это были приличные отели - то теперь скатились в днище.
Ни один из моих сотрудников больше не поедет в отели сети аккор, ибо командировки не должны быть испорчены проживанием в свинарниках