Отзыв на Red White Hotel 2

Мы бронировали 3 номера на букинге, букинг предложил одного ребенка возрастом до 13 лет разместить бесплатно, при заселении мы это указали и показали информацию , нам сказали ок. На второй день был другой администратор , хотел взять с нас +40€ за размещение , мы снова все показали он сказал ок. На третий день, детей останавливает на рецепшн незнакомый человек , представился владельцем отеля и начал с них требовать эти деньги, вместо того, чтобы говорить с родителями , в итоге на все представленные скрины от букинга он орал и размахивал руками, и говорил что мы все равно никуда не денемся и заплатим ему . На след день нашу бронь на букинге отменили, так как я сказала что оставлю отзыв , а на комментарий , что у вас тараканы в номерах, они произвели химическую дезинфекцию с закрытыми окнами, без возможности сменить номера .