Отзыв на Radisson Blu Bosphorus Hotel 5

Я забронировал номер на 3 ночи и сообщил им при бронировании, что мы прибудем рано (05:00) второго дня (из-за времени полета в Стамбул). Я был очень разочарован, когда мы приехали, и администратор сказал мне, что они отменили мое бронирование!
Это не тот прием, которого вы ожидаете после долгого путешествия, особенно в качестве клиента VIP-уровня Radisson.
Джентльмен повторно забронировал мой номер, я думаю, по той же цене, но я не уверен, что получил рекламируемые VIP-привилегии Radisson, а также новое бронирование не отображается в моем аккаунте, поэтому баллы не начисляются и т. д.
Это все очень раздражает и нет никаких причин для этого.
Сам отель имеет великолепный вид на Босфор и дружелюбный и внимательный персонал.
Оценка была бы выше, если бы не проблемы по прибытии.