Отзыв на Point Barbaros 5

Понравилось: Ну в принципе, если не учитывать то, о чем напишу ниже, то хороший отель: просторный номер, приличный завтрак, хорошее расположение и все, что принято тут писать. Ну вот даже халат принесли в номер на третий (предпоследний) день проживания, что тоже неплохо)))

При заселении по уже оплаченному на Букинге бронированию дополнительно списывают (не блокируют - списывают) с карты депозит 4000 лир, видимо для того, чтобы мы не вынесли содержимое номера или мини-бара. Ну не принято в этом пятизвездочном отеле доверять клиентам, ну это бывает здесь, такая отвратительная мелочность((( На чек-ауте опять попросили банковскую карту и выдали чек на 4000 лир, типа возврат депозита. Но деньги на счет не пришли. Через 3 дня мы написали в отель, а спустя сутки - в службу поддержки Букинга. На следующий день деньги тихо пришли, и да - это точно была уже другая транзакция, спустя несколько дней!!! Допускаю техническую ошибку или что-то в этом роде, но сотрудники отеля даже не потрудились просто ответить на мое письмо, просто что-то объяснить, просто извиниться(((