Отзыв на Operla Hotels Istanbul Airport 4

Номер хороший, чистый. Удобная кровать, большая ванная комната.
Близко от аэропорта.
В отеле есть ресторан. Это удобно, когда нет сил идти куда-то искать еду.
Недалеко продуктовый магазин.
Можно вызвать трансфер от отеля до аэропорта.

Минусы: Непрофессионализм персонала.
Завеселение заняло целый час, хотя мы приехали после официального времени заселения.
Мы бронировали 2 номера - стандартный двухместный и двухкомнатный (с отдельной спальной). Вместо этого нам 3 или 4 раза выдавали ключи от двух двухместных номеров. И с маленьким ребёнком нам приходилось ходить по этажам туда сюда. Когда в очередной раз мы пришли на ресепшн с возмущением, выяснилось, что 2-комнатный номер ещё не был убран. Поэтому нам решили дать два улучшенных двухместных номера. Почему нельзя было сказать "Подождите, скоро ваш номер будет готов?"