Отзыв на Novano 3

Отель полностью соответствует своему рейтингу и приведенным описаниям.
Если вы хотите провести несколько дней в домашней обстановке, без какого-то шика и излишеств, но с гарантией чистоты и трепетного отношения к вашим желаниям - то можно смело выбирать этот отель.

Мы были в нем более двух недель.
Ежедневная очень качественная уборка, ежедневная замена полотенец.
Постельное белье менялось несколько раз.
Никаких проблем с оставлявшимися в номере вещами, техникой не было.
Персонал вышколен так, что даже монетки, оставленные на чай в подносе и под пепельницей, не исчезали - если возникнет желание оставить чаевые, просто положите их в специальную коробку.
Для компактных ценностей есть сейф в номере.

Номеров немного, сами они небольшие, но все очень удобно.
Часть номеров выходят окнами на глухую древнюю стену - у нас был как раз такой, и нас это очень устраивало, т.к. в номере был полумрак, который мы любим.
Одновременно эта стена, как кажется, уменьшала силу звука от призывов муэдзинов с Голубой мечети и Айя Софии - нам они не мешали, да и вообще это пение было реально высокохудожественным и создавало колорит восточного города.
Если любите солнце - просите номер с окнами на улицу, она тоже довольно тихая.
В номере есть холодильник, ТВ с парой русских каналов, письменный стол.
Удобная постель, достаточно жесткий матрас (что для нас хорошо). Чистые и удобные санузел и душевая кабина, есть фен.
Отличный напор и температура воды.
Не хватало, пожалуй, только освежителя воздуха.

Отель расположен очень удачно - место тихое, но основные достопримечательности старого Стамбула (Голубая мечеть, Айя-София, дворец Топкапи, парк Гюльхане) буквально в 5 минутах ходьбы.
Не проблема дойти (или проехать пару остановок на трамвае) до Галатского моста.

О максимальном стремлении угодить клиенту - история с одеялом.
В номере было тепло, и одеяло было только очень тонкое (практически простыня), а мы привыкли ощущать что-то более весомое.
Попросили о дополнительных одеялах - сначала дали еще пару таких же, что нас расстроило.
По словам дежурившего в тот день парня, других одеял у них не было, но если нам надо - привезут.
На следующий день принесли что-то вроде покрывал, что нас вполне устроило и я поблагодарил ресепшиониста об этом.
А на следующий день мы обнаружили уже хорошее теплое одеяло.
Т.е. информация о запросе отработана была до конца.

Огромное спасибо персоналу отеля за отличный отдых.