Отзыв на Mytra Hotel 3

К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель.
Из-за внезапной смерти моей ближайшей семьи мы с партнером больше не могли ездить в Турцию и сохранять бронирование.
Когда я запросил отмену и объяснил чрезвычайно сложные обстоятельства отмены, я получил очень холодный ответ, информирующий меня о том, что в будущем мне следует забронировать возвращаемый вариант.
Это было очень огорчительно, и когда я позвонил в отель, чтобы запросить дальнейшие объяснения их ответа, и попросил отель предоставить частичную компенсацию, джентльмен, который принял мой звонок, прервал меня и заговорил поверх меня.
Я был ошеломлен и обижен отсутствием сострадания, проявленного их сотрудниками, и тем, как эта ситуация была решена.