Отзыв на Meroddi Galata Mansion 5

Расположение, хороший завтрак, чистое бельё

Во-первых, и главное- не очень дружелюбный молодой человек на ресепшен, к сожалению, не удалось узнать его имя, который долго не мог разобраться с нашими 2-мя бронировании, а потом поселил 1 человека из нашей компании в 3-х местный просторный номер, а нас, семью из 2-х человек в малюсенький номер, в котором нужно было ходить изогнувшись, чтобы с одной стороны не удариться о кровать, а с другой стороны не задеть висящий на стене телевизор.
На наши просьбы поменять номер, ответили, что номеров нет, хотя с нами должна была приехать ещё одна семья, которая не смогла приехать и на неё был забронирован номер.
Бронировали комнаты де-люкс, а заселил он нас в комнату, явно классом ниже и стоимостью дешевле.
Зато на электронную почту и на Booking по нескольку раз на день приходили сообщения, что если у нас будут проблемы, мы с радостью их решим, ага!
У нас был ранний заезд, о котором я писала в сообщениях при бронировании, соответственно, их никто и не думал читать!
Этот же менеджер стал утверждать, что завтрак в этот день у нас не входит, хотя при бронировании завтрак входит в стоимость!
Короче, этот менеджер оставил негативные впечатления об отеле уже при заселении и претензии только к нему, остальной персонал был нормальным.
Во-вторых-очень крутая и узкая винтовая лестница в отеле, по которой нужно было забраться после долгих прогулок по Стамбулу на 3 этаж.
Комната выходила окнами на улицу и в окнах были огромные щели.
Слышимость такая , что живя на 3-м, а по факту на 4 этаже, было впечатление, что я сплю на улице: если проходили люди, слышно было о чем они говорят, проезжает машина или мотоцикл, как будто рядом с твоей кроватью, а уж когда ночью кто-то стал выбрасывать бутылки, то стоял ужасный грохот.
Плохая звукоизоляция между номерами, а также слышно все, что происходит за дверью номера, под которой также была огромная щель.
В ванной комнате летали какие-то мошки, хорошо, что не кусались.
Все принадлежности для душа стояли на бачке унитаза!