Отзыв на Mercure Istanbul Bomonti 5

Худший отель, который я когда-либо брал в Accor за последние 6 лет. Отель нормальный, но работники там хуже из худших. Когда вам что-то нужно, если вам повезло, кто-то ответит по телефону, иначе вам всегда придется идти на стойку регистрации. Если вам повезет, кто-то понимает по-английски, и если вы что-то спрашиваете, вы всегда слышите, я пришлю кого-нибудь, но к вам никто не придет, поэтому в первые дни это было хлопотно. Так что, если вам что-то нужно, вам придется заставить их и остаться на стойке регистрации. Теперь в спа два работника бегают с кроссовками… и одеждой из дома? ? Если вы спросите их о чем-то, например, можете ли вы включить SteamBad, они сказали: подождите, я занят, сейчас спа-салон бесплатный, так что вам придется подождать? ? ? Бесплатный спа-салон мы платим за номер, включающий спа-центр, поэтому он не является бесплатным. Я встретил еще 3 гостей во время моего пребывания, которые тоже злятся из отеля. Я не знаю, Accor должен сменить там менеджера, потому что он был самым недовольным, которого я видел из всех Accor, которые я брал. Они взяли с меня 40 евро за ночь, потому что я ошибся при бронировании, я взял 1 человека, но это не проблема, поскольку вам нужно просто заплатить дополнительный городской налог. Я никогда этого не видел, нигде не написано, где нужно доплачивать, что очень незаконно, то, что они делают. Нет, это говорит о том, что отель имеет хорошее расположение и подходит максимум на 2 ночи, а не на длительное пребывание. Если у вас есть жалобы, пожалуйста, отправьте их в службу поддержки клиентов Accor (customercare@accor.com) для возврата средств, потому что отель не сделает для вас ничего. желаю вам всем удачи