Отзыв на Maroon Tomtom туркласс

магазин Зара за углом)))

Минусы : Русские, татары, казахи!
Ни за что не бронируйте этот отель!
Заселили в номер 302, 5^5 метров, просто коробка, туалет и душ ужасный, там даже руки вытянуть нет места.
Ругались с ними два часа, тк бронировали двухместный улучшенный номер,на что они нам ответили, что это единственное, что они могут нам предложить.
Тогда смысл бронить и оплачивать заранее определенный номер.
Я не поняла.
Согласились тк просто устали, всю ночь я не спала, окна номера выходят на сторону клуба, здание вибрирует, шумоизоляции ноль.
С утра пошла в душ, вода полилась из душа и дошла до лифта!, в номере выключился полностью свет, видимо коротнуло что то.Пошли звать на помощь, и тут то они резко нашли другой номер, 803, на 8 этаже, тк ситуация была безвыходной, пришлось им нас переселить, уже на другую сторону, куда окна выходят на истиклял.
Там уже здание не вибрирует, но музыку слышно примерно так же, в общем хотите выспаться вам точно не сюда.
Завтрак находится в 3 минутах от отеля, о чем нигде не написано, завтраком я бы это не назвала, даже омлета нет, яйца, кофе 3 в 1, хлеб, джемы и яблоки.
Я была в шоке.
По поводу клининга и уборок в номере.
Их просто нет) они приходят, заправляют пастель и уходят.
Заселили нас в пыльный номер, и пыль эта стояла всю неделю, белье постельное с дырками.
Самое смешное, что клининг постоянно уносила наши полотенца.
Взамен оставляла два три маленьких для рук.
А большие просто уносила и все)) и так каждый день) каждый день мы возвращались в номер и ждали свои полотенца 40 минут) За все поездки в Стамбул, это самый ужасный отель на моей памяти.
Сервис 0, менеджера на ресепшн все злые, сразу начинают повышать тон.
А когда в 12 дня мы выехали с номера нам даже отключили вай фай, сказали вы уже выехали.
Просто сплошное разочарование.
Комнаты и сам отель выглядят не плохо.
Но руководству явно нужно взяться за персонал.
Больше туда ни ногой.