Отзыв на Marmara Deluxe Hotel 4

Я бы настоятельно посоветовал избегать этого отеля, если вы не хотите, чтобы вас укусили клопы!
Мы заказали и оплатили 3 ночи, но с момента прибытия, впечатления были чрезвычайно разочаровывающими.
Один из наших номеров не был готов при регистрации - в, и нам сказали, что другой будет в подвале, что было запутанно и далеко от “deluxe” опыт, который мы ожидали.
Персонал обещал перевезти нас на следующий день, поэтому мы согласились.
Позже той же ночью, после долгого дня, нам, наконец, дали номер на 3 этаже (комната 313 ) .
К нашему шоку, он был грязным и плохо обслуживался.
Мы были истощены, уже заплатили и чувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как остаться.
Мы с мужем, ребенком спали там, а отец и брат оставались в подвальном помещении.
Буквально через два часа я проснулся с сильным зудом, но обнаружил красные бугристые укусы по всей коже.
Мой сын тоже проснулся с плачем, что у него чешутся ноги и лодыжки.
Когда мы включили фонарик, то обнаружили, что на его кровати ползают видимые постельные клопы.
Мой муж убил двоих и записал видео доказательство.
Это было абсолютно отвратительно и неприемлемо.
Когда мы сообщили об этом администратору, они были пренебрежительны и не предложили никакой помощи.
At 2 : 30 утра, у нас не было выбора, кроме как уйти и искать другой отель посреди ночи.
Мы провели несколько часов, катаясь по Стамбулу с таксистом, пока, наконец, не нашли номер в 7 : 30 утра.
Мы чувствовали себя бездомными и беспомощными всю ночь из-за этого отеля.
На следующий день отель вернул нам деньги и принес полтора - сердечные извинения, плюс предложение сходить в аптеку от зуда - гель для облегчения.
Это было оскорблением — я приехал на отдых не для того, чтобы меня укусили постельные клопы и отнеслись с таким пренебрежением.
Мои укусы были сильными, лицо опухло, пострадал и сын.
Это было худшее впечатление от отеля, которое я когда-либо получал.
Грязные номера, постельные клопы, непрофессиональный персонал и полное отсутствие заботы о здоровье и комфорте гостей.
Никто не должен проходить через то, через что мы прошли.
Избегайте отеля Marmara Deluxe любой ценой.
Фотографии не показывают, как это было плохо в реальной жизни и болезненно!