Отзыв на Le Premier House 3

В комнате пахло, свет не работал, дыры в дверях ванной комнаты, вокруг ванны плесень и сверху силикон, отвалилась кромка ванны, грязь на стенах в кухонной зоне, трубы от кухонного гарнитура к стиральной машине, электрическая плита ржавая и непригодная для использования, грязные диваны, шторы свисают с окон, территория заставляла меня чувствовать себя небезопасно с моими детьми. Нет связи с отелем.

Сообщил, что я собирался зарегистрироваться около 7 часов вечера, так как мне пришлось идти прямо в больницу для консультации моего сына, чтобы ему прооперировали глаза. . нет ответа, когда я пришел. Он сказал, что отдал мою комнату, так как я опоздал, я сказал, что ваша информация говорит, что я могу зарегистрироваться между 14. 00 и 23 . 00 , он сказал нет я опоздал я показал ему бумагу а он сказал что это неправильно, я посоветовал ему. ответили моему контакту, он тоже пошел брать полную оплату за номер, но оплата не прошла. Я сообщил, что в банке произошла системная ошибка. Я взял с собой другие карты и немного наличных. Оплата должна была быть произведена в конце пребывания. Он сказал мне пойти в банк и получить наличные, так как он не доверял моим картам. Он сказал, что повысил мне категорию, так как отдал мою комнату и хотел взять еще 10 евро за ночь за номер. Я сказал, что комната не похожа на фотографии и не подходит для проживания моего сына.
Я был со своими двумя детьми и ночью в районе, которого я не знал, я заплатил наличными и полностью. Я попросил квитанцию, он сказал, что отдаст ее мне на следующий день.
Когда я возвращалась в комнату, я чувствовала себя небезопасно и уязвимо, мой муж, который был на работе, сказал мне уйти, и моя тетя тоже, они забронировали новый отель, сейчас было 9. 00 часов ночи. Мы спустились по лестнице, чтобы проверить и попросить возмещение, и мне сказали, что я не могу получить возмещение, так как деньги ушли, и я увидел номер, в котором виноват я. Я сказал, что мне больше некуда идти, что мне делать, как мне сказали, что я тоже должен или не могу остаться.

Я была одинокой мамой с двумя детьми, и одному из них на следующий день предстояла операция.

Другой человек там спросил, в чем проблема, и мой сын объяснил, и когда мой сын показал ему, он сказал, что в этом нет ничего плохого, это не вина, что люди портят комнаты, и в ближайшие несколько лет в этом месте будет ремонт, мы объясним, что мы не жить так дома, так почему мы должны оставаться в чем-то подобном, когда мы здесь для операции.

Совсем не обрадовался и очень испугался и волновался.