Отзыв на Lasagrada 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
3
Мы остановились в отеле Lasagrada в Стамбуле с нашей 3-летней дочерью, и то, как руководство решало мелкий вопрос, повергло нас в шок.Наша дочь случайно испачкала простыню — то, к чему может иметь отношение любая семья с детьми.Но вместо того, чтобы общаться с нами вежливо или профессионально, отель деактивировал наш ключ от номера, несмотря на то, что мы полностью оплатили наше пребывание.Это явно было сделано для того, чтобы заставить нас поговорить с менеджером.Когда я подошел к стойке регистрации, менеджер был холоден и безапелляционен.Он не объяснил ситуацию, не проявил сочувствия и просто сказал: “В следующий раз мы не будем этого делать”, как будто мы виноваты.Это был невероятно непрофессиональный способ относиться к платным гостям, и уж точно не то, что вы ожидаете от отеля, который претендует на 5 звезд.Семьи: предупреждаю.Этот отель не детский - доброжелательный и не имеет элементарных стандартов гостеприимства.Мы не вернемся, и я бы не рекомендовал это тем, кто ценит уважение и профессионализм.
Автор: Adamal
Дата публикации: 23-06-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Lasagrada
14.04.2025
Удобное расположение, отзывчивый персонал, теплый бассейн, хаммам , сауна. Завтраки средние.
Подробнее
16.12.2024
Отличный номер, вкусный завтрак, большое меню подушек, расположение рядом с торговой улицей, очень удобно
Не хватило халата в номере, не все гигиеническое средства были сразу доступны, но по запросу быстро принесли
Подробнее
13.08.2024
Отличный отель и очень удачно расположен ! Шикарный бар на крыше! Все прекрасно в нем.
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Другие отзывы
24.12.2025
только не сюда ....выброшенные деньги.. ни в коем случае не ведитесь на бронирование и предоплату..
Подробнее
24.12.2025
Отель находится близко от пляжа на котором комфортно купаться и мало людей.
В отеле хорошо убираются
Подробнее
24.12.2025
Писать о прелестях отдыха на Мальдивских островах можно бесконечно, все понимают география уникальная
Подробнее



