Отзыв на Occidental Taksim 4

Мы заказали этот отель в ожидании приятного пребывания, но к нашему ужасу, мы обнаружили, что наш номер был кишит огромными муравьями. Это были только мои 80 - лет - старая мама и я, и ситуация была крайне неудобной. Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, они сказали нам поговорить с руководителем, но это привело лишь к ненужным задержкам. В течение двух из наших четырех ночей мы страдали в этой комнате, в то время как единственное решение, которое они предлагали, было “перечистить” его.

Сотрудники были шокирующе равнодушны. Один даже сказал: “О, сейчас лето — просто из окна доносятся муравьи”, как будто это сделало его приемлемым. Мы постоянно были на грани, даже боялись ходить ночью в туалет, боясь наступить на них.

В конце концов, после неоднократных жалоб и слишком долгого ожидания они наконец предоставили нам еще один зал, но только потому, что я отказался терпеть это больше. Было ясно, что они уже знали о проблеме муравьев, но предпочли игнорировать ее, надеясь, что большинство туристов не заметят, тем более что муравьи были коричневыми и их легко было не заметить. Многие гости, скорее всего, проводят большую часть времени на улице, поэтому вопрос, вероятно, остается неосвещенным.

Единственным положительным аспектом этого отеля является его отличное расположение рядом с площадью Таксим. Однако не было никаких включенных удобств, таких как завтрак, и общая чистота была плохой — мы часто находили пыль и волосы в номере.

Если бы не муравьи и невнимательное отношение отеля, я бы оценил наше пребывание на 6 баллов. 5 / 10 . Но из-за того, насколько негигиеничным и пренебрежительным был этот опыт, он заслуживает 0 / 10 .

Честно говоря, мне нужны мои деньги за два дня страданий. У меня есть видео, но из-за тусклого света, фотографии не такие отличные.