Отзыв на Kuran Hotel International 3

Разочарован – вот это слово. Расположение отеля хорошее, обслуживание среднее. Общий персонал дружелюбный и приятный, но менеджмент ужасный.
Бронировали через Букинг. com, который утверждал, что регистрация была открыта с 00:00 (насколько мне известно, полночь), однако, когда мы приехали, мы не смогли зарегистрироваться, нам не разрешили ждать на стойке регистрации или в кафе. Двух дам выгнали с чемоданом! Нам пришлось на несколько часов поселиться в другом отеле через дорогу. На следующий день мы вошли в нашу комнату, там пахло дымом, коридором и комнатами. Нет электрической точки для зарядки телефона. Мы отключили мини-холодильник!
Держатель ключа-карты у двери отвалился.
Ресторан разочаровал!
Менеджер был расслаблен и не мог обрабатывать запросы.
Молодой владелец прямо из кино 70-х не принимал жалоб женщин.
В конце концов, мы выехали за исключением нашего пребывания, но они сняли с нашей кредитной карты полную стоимость проживания! ! !
Я бы не рекомендовал этот отель никому.