Отзыв на Kupeli Palace Hotel 3

Этот отель настоятельно не рекомендую!
Ладно то , что фото отеля Kupeli Palace предоставленные на сайтах не соответствуют действительности, что номера грязные и обшарпанные, что ванная комната в плесени, но ТАРАКАНЫ в номерах это уже было перебором.
Заселились мы в этот отель 4.10.21 на 7 ночей по путевке от "Join up". Сначала нас заселили в номер в отдельном корпусе, через пол улицы.
Номер оказался грязным, мы обратились к представителю отеля, перед нами извинились и переселили в другой номер в основном корпусе.
Новый номер с первого взгляда оказался приличнее предыдущего, хотя обивка дивана была затертая и в пятнах, мебель местами побитая, но когда мы зашли в ванную, обнаружили вяло ползующих тараканов.
Перед нами снова извинились, объяснив что накануне гостья забыла пахлаву в этом номере, и уехала в Каппадокию на 4 дня, предоставили очередной (уже 3 номер), заверив что такое больше точно не повторится.
В очередном новом номере мы сразу посмотрели ванную и вроде как ничего не предвещало беды.
Мы разложили вещи, так как впереди предстояло 7 дней проживания, и отправились гулять по Стамбулу.
Вернувшись в номер в 19:30, и зайдя в ванную комнату, мы обнаружили весело гуляющих тараканов: на душевой , крышке унитаза, умывальнике, дверях.
Сразу кинулись к шкафу собирать вещи , а тараканы нормально себя оказывается чувствуют и в нем.
В самом номере, кроме тусклого света в прихожей и одного торшера на прикроватной тумбочке, больше освещения не оказалось , обои темно-зеленого цвета , на которых ничего не видно.
Начали просвечивать фонариком , и обнаружили ещё с десяток мелких тараканов на полу и стенах.
Ни агентство с украинской стороны , ни принимающее с турецкой, проблему с отелем так и не смогли решить , не в этот день и не в следующий, забрав у нас кучу времени и нервных клеток.
На одну ночь все таки пришлось остаться в этом клоповнике, к 12 ночи уже крупные тараканы просто полезли со стыка обоев , но веселее всего оказалось увидеть таракана на подушке .
Утром следующего дня вишенкой на торте было обнаружить, что "чистое" постельное белье , которым будут заправлять кровати, горничные просто кладут стопками на пол в коридоре , где ходят проживающие отеля.
И эти же горничные на утро , услышав наш разговор на ресепшене с представителем отеля , тоже подтвердили что тараканы есть в отеле, но отметили что в этом виноваты сами гости.
P.S. Из русскоговорящих в отеле только горничные и парень-хостес Адиль.
Спасибо Адилю, как единственно адекватному, неравнодушному человеку в этой ситуации.
Который действительно старался помочь и хоть как-то сгладить сложившиеся обстоятельства.
Удивительно, что в такой дыре оказался такой сотрудник.
P.P.S. Вопрос возврата денег за 6 ночей до сих пор открыт.