Отзыв на Joy Taksim туркласс

Нас заселили чуть раньше 14:00 в номер на 2 этаже с красивым видом на улицу и мечеть на площади Таксим.
У отеля прекрасное расположение для моих целей (шопинг тур в Стамбуле). Дизайн номера так же красивый, чистое постельное белье и полотенца, мягкая кровать, приятный персонал, хороший завтрак в отеле, WiFi работал хорошо.

Я приезжала в Стамбул в рабочую поездку на неделю, поэтому стоимость номера для меня была важна.
На сайте booking была акция и указана стоимость 322$ за 7 ночей, по факту с моей карты списалось 440$. Эту ситуацию по неправильному списанию денег никто не хотел решать в течении месяца.
Служба поддержки отвечала раз в неделю с обещаниями разобраться, так же, как и отель.
Я не знаю по чьей вине это произошло.
Но итоге уже приехав в отель попросила в качестве хоть какой-то компенсации, предоставить нам завтраки на весь период проживания.
Благодарю персонал хотя бы за это, тк ответа от booking я так и не получила.
К отелю за 322$ претензий не было бы никаких, но за 440$ я бы рассмотрела и другие варианты.
Номера на фото выглядят лучше, чем вживую, по факту уже требуется небольшой ремонт (покрасить стены, например).
Так же из минусов отсутствие утюга во всем отеле!
Это было настоящим удивлением.