Отзыв на Istanbul Gonen 5

Заселились в отель и оплатили 2 номера - 5 суток. На третий день продлили ещё на 4 и утончили нужно ли оплатить сразу или можно при выезде. Нам ответили «при выезде». Идут 5ые сутки, я везу маму из госпиталя после анестезии в отель. Приезжаем - номер не открывается. В итоге они просто собрали наши вещи, включая деньги и ценности, которые лежали под паролем в сейфе и вынесли все в комнату, где хранят ключи от машин… Все что они сделали - извинились, после того как мы вызвали полицию и ругались 2 часа. Менеджер отеля не верил , что его сотрудник продлил нам проживание, видимо он просто забыл поставить бронь и номера выкупили.
К слову, некоторые работники рецепции не понимают английский язык. Для примера, когда я спросил « Is it still water or sparkling” мне ответили «good”.

Халатов в номере нет, пришлось посещать спа в футболке и без полотенца, потому что их там не выдают.

Рекомендую хорошо подумать перед тем, как посещать этот отель и тем более оставлять ценные вещи в сейфе, который все равно открывают.