Отзыв на Hurriyet Hotel 3

Вводящая в заблуждение информация о доступности и неприемлемом отношении – Избегайте этого отеля! !
Я забронировал этот отель заранее для себя и моих трех сестер через приложение.
Один из главных
причинам, по которым мы выбрали это свойство, был его листинг, в котором говорилось, что в отеле есть лифт — а
важнейшей особенностью, поскольку две мои сестры имеют заболевания, которые не позволяют им подниматься
Лестница.
Однако по прибытии мы обнаружили, что хотя лифт и есть, до него можно добраться только
после подъема 8 – 10 крутых каменных ступеней без поручней.
Это сделало лифт полностью
недоступным для моих сестер, что уничтожит цель бронирования этого отеля.
Когда я объяснил ситуацию владельцу отеля, он был груб и пренебрежителен.
Он сказал мне это.
это не было его проблемой и что его не волновало состояние здоровья гостей.
Я отметил, что
перечисление не упомянул лестницу, ведущую в лифт, а он в ответ сказал, что не
думаю, такие детали были важны.
Из-за этого мне пришлось отменить заказ и провести несколько часов, гуляя по Стамбулу, пытаясь
найти альтернативное жилье.
Ситуация усугублялась тем, что владелец взимал со меня плату за просрочку
отмены — несмотря на то, что включение в перечень вводило в заблуждение и не имело существенной доступности
информация.
Ни к одному гостю нельзя относиться с таким пренебрежением.
Отношение владельца было неприемлемым, и я
надеюсь, этот обзор поможет другим избежать такого же опыта.