Отзыв на Hilton Istanbul Kozyatagi 5

Мой первый опыт пребывания в вашем отеле был разочаровывающим из-за отсутствия обслуживания и грязи.
Вместо комфорта и гостеприимства я столкнулся с низким уровнем обслуживания и хамством.
Я надеялся на лучшее, но был разочарован.
Я решил провести недельный отпуск в вашем отеле, основываясь на репутации Hilton как производителя комфорта и качества.
Будучи участником Diamond, я ожидал европейского уровня обслуживания и комфортного проживания.
Однако мой опыт был далек от моих ожиданий, и это меня очень расстроило.
С самого момента приезда я столкнулся с хамством и хамством со стороны администраторов отеля.
Никто из сотрудников не поприветствовал меня, и по выражению их лиц казалось, что они не хотели здесь находиться.
Это оставило неприятные впечатления, и я ожидал лучшего от персонала Hilton.
Что касается состояния номера, то я был поражен тем, насколько он грязный.
Грязь встречала меня повсюду – в комнате, в ванной, в туалете, на террасе и в холле.
Это было просто недопустимо.
Я понимаю, что отель старый, но это не оправдывает отсутствие уборки и обслуживания.
Сервис оставлял желать лучшего.
Мои просьбы были проигнорированы, и вместо того, чтобы быть принятым, я почувствовал себя некомфортно.
Хилтон Стамбул Козята?? не соответствует стандартам 5-звездочного обслуживания и это было полное разочарование.
Я надеюсь, что ваши менеджеры и руководители обратят внимание на эти проблемы и примут меры для улучшения сервиса и чистоты в отеле.
Я верю в потенциал вашей сети отелей Hilton и надеюсь, что в будущем мое пребывание будет более приятным.