Отзыв на Hampton By Hilton Istanbul Zeytinburnu 3

Бронировал отель через Booking меньше чем за 24 до въезда, но не смог в этот день приехать. Пытался отменить бронирование, но приложение не давало. Отель не поперхнулся и взял деньги за этот день незаезда (хотя отель пустой абсолютно), т.е. это явно не потому что они мне держали...
Как мне говорят, некий штраф... Все понятно с системой штрафов за незаезд, когда возможность отмены есть. А когда ты штрафуешь в ПУСТОМ отеле, то по сути получаешь нахаляву сумму штрафа с потребителя. До отеля разумеется недостучаться, поэтому не вижу смысла своей лояльности и замалчивании каких-то недостатков, на которые может быть я и не обратил бы внимание, если бы не вся эта ситуация.

Вместе с тем все же я доехал до отеля через несколько дней после неудачного бронирования. И на входе я столкнулся с тем, что отель окружен дорогой из аэропорта, поэтому там достаточно шумно, даже ночью. Окно не открыть...

По приезду меня встретил малоадекватный рецепционист, молодой мальчик, который оправдывался своим вторым днем работы в отеле. 30 минут этот мальчик разбирался с компьюктером. В какой-то момент я и сам хотел ему помочь, потому что, то у него мышка не работала, то программа, а потом и вовсе отказала клавиатура. На cis админе сэкономили.

Наконец, через 30 минут я получаю свою карту от номера, поднимаюсь, а там меня ждет нерабочая карта. Я бегу обратно с четвертого на первый этаж, чтобы выяснить все у того же администратора, что не так. Администратор говорит, что просто отель новый, такое бывает. Еще 15 минут ожиданий, заветный ключ получен, а квест продолжается.

Бегу в свой номер. Номер в целом ничего, если бы отель был 3 звезды. До 4х не дотягивает. Я уже не говорю не постельное белье. Почему оно было с запашком мне не очень понятно...

Ладно, я устал мне все равно, кладу чистую майку на подушку и сплю в одежде. Ах да, до того как лечь, я заказал room service. Если кто-то думает, что еда из room service хорошая, то вы дико ошибаетесь. Я был так голоден, что из всей еды я пожевал только хлеб. Остальное есть невозможно, то ли потому что еда старая и подогретая, то ли еще почему-то. Но что-то есть надо... Как можно испортить цезарь известно только в этом отеле, поэтому если у вас есть мысль приготовить невкусный цезарь, то ребята в отеле вам в этом помогут.

Врать не буду, да, не вся еда невкусная, есть бутерброд с курицей, который есть можно. Я на нем потерял пломбу, но он реально не плох, потому что чиабатту нельзя испортить даже руками поваров room service.

Ладно, хрен с ним. Заснул как-то. Встал. Пошел завтракать. Завтрак, кстати, ничего. Там и нарезка, и хлеб, и даже варенные яйца, все это было прям ничего!

Я бы оценил этот отель как три 2,5, ну максимум 3, турецкие звезды. Рекомендовать оставить в этом отеле или в их сети после своего опыта? Извиняйте, ребята, я за честность.