Отзыв на Grand Star 4

У меня был крайне разочаровывающий опыт в этом отеле. После скоропостижной смерти в семье я попросил отменить бронирование, прекрасно понимая, что будут вычтены расходы. Однако персонал не проявил никакого сотрудничества или сочувствия, наотрез отклонив мою просьбу и не оставив мне другого выбора, кроме как остаться в отеле. По прибытии ситуация только ухудшилась. Завтрак был мягким и не имел разнообразия, не предлагая ничего, кроме хлеба, масла и варенья — намного ниже стандарта завтрака «шведский стол», который я ожидаю от отеля. Кроме того, сотрудники постоянно грубили и не помогали друг другу, оказывая плохие услуги и делая и без того трудное время еще более напряженным.