Отзыв на Golden Horn Istanbul 3

Мы забронировали этот отель через агентство, увидев, что у него отличное расположение.
Мы пара, отмечающая 3-летний юбилей, и это должно было быть романтическое путешествие, но мы были крайне разочарованы отелем.
Из-за задержки рейса мы приехали в отель около 2 часов ночи, и положительным моментом стал круглосуточный ресепшн.
Однако нам выделили комнату в подвале без окон, рядом с ванными комнатами и кладовой отеля.
Телевизор не работал, кровати были две отдельные.
Кроме того, в душе не было двери!
Утром мы попросили поменять номер, и нас переселили в номер через коридор, который был точно таким же, за исключением того, что в душе была дверь и работал телевизор.
Оправданием для размещения нас в таком плохом номере было то, что агентство забронировало «рекламный» номер.
Я не понимаю, как в 4-звездочном отеле есть такие номера.
Плюсом отеля является его близость ко всем достопримечательностям Стамбула и завтрак, где все были дружелюбны, а еды было много.