Отзыв на Gleam Collection Hotel 5

Новый, современный, маленький стильный отель с отличными завтраками.

Уборка посредственная, в номере нет халатов, плохая звукоизоляция. Номер с балконом бесполезен, если гости некурящие, т.к. выглядывать на улицу неприятно - окна в окна соседнего дома с граффити на стенах, грязная узкая улица не производит приятного впечатления.
Перед заселением несколько раз представители отеля писали мне с вопросом о предпочтениях в размещении, на что я сообщила о желании выбрать номер на высоком этаж и заодно сообщила о праздновании своего дня рождения. Получила ответ, что отель сделает мое пребывание особенным, при заселении сотрудник ресепшен, посмотрев мой паспорт, также отметил, что у меня будет день рождения, и сказал, что отель обязательно преподнесет подарок… но по факту не было абсолютно ничего! вот так наобещали со всех сторон и забыли (или забили).
Номер кстати дали на 1 этаже. Для чего они настойчиво интересуются предпочтениями гостей не ясно. В итоге поздним вечером вместо сна в номере слышно абсолютно все происходящее на ресепшен…