Отзыв на Florenta Hotel 4

Держитесь подальше от этого отеля.
В этом отеле мы получили худший опыт когда-либо.
Во-первых, комната выглядит совсем не так, как на картинках.
Я забронировал "Улучшенный двухместный номер с балконом". На самом деле нам дали значительно меньшую комнату без балкона и с довольно устрашающим видом на заднюю часть какого-то производственного здания.
Это было похоже на сцену из фильма ужасов.
В комнате было также очень шумно.
Мы могли слышать все снаружи, а также другие номера.
Мы не могли спать вообще в первую ночь.
Когда мой парень и я пожаловались на это, персонал сказал, что не может нам помочь, и сказал нам найти другой отель.
Это ни в коем случае не было извинением.
Они относились к нам так, как будто мы ничто.
Ужасный сервис.
Мы чувствовали себя униженными и оскорбленными.
Мы могли сказать, что им было все равно по их языку тела.
Вторым большим разочарованием был завтрак.
Он был плохо снабжен, и вариантов не было.
Еда, подаваемая на завтрак, была самого низкого качества.
Мы были в шоке от такого невнимательного отношения.
Отель находится недалеко от основных достопримечательностей, таких как Собор Святой Софии, Голубая мечеть и Цистерна Базилика, однако он расположен в очень схематичном и грязном районе с ограниченным доступом для автомобилей / микроавтобусов, что затрудняет экскурсии, чтобы забрать нас.
В-третьих, персонал был бесполезен, не прилагая никаких усилий, чтобы разместить нас или выслушать наши проблемы.
Я не уверен, почему у них есть 8 . 0 отзывов о бронировании. com, учитывая, что в этом отеле нет ничего отличного.
Это мошенничество.
Мы никогда не жаловались на такой отель.
Это только показывает наше разочарование.