- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2026
- Пляжный отдых
- Туры на Майские праздники 2026
- Круизы
Отели
Стамбула
Стамбула
- Всего (2241) Перейти>>
Погода
в Стамбуле
в Стамбуле
-
Сегодня: 14 °С
Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Fer Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
1.5
В целом отель хороший и современный, прекрасное и удобное расположение.
Минусы : Но прошу обратить особое внимание на работу персонала данного отеля и игнорирование просьб, решений вопросов.При включённом индикаторе на двери номера «не беспокоить» персонал неоднократно входил и стучал для осуществления уборки, тем самым разбудив меня, подобное случалось неоднократно.Вызывал такси через сотрудников стойки ресепшн с конкретно указанным адресом, водитель увёз не туда - сотрудники отеля смеялись в лицо при замечании после того как я вернулся, оплачивал такси в двойном формате. Заказанный трансфер в аэропорт из отеля, был утверждён на конкретном автомобиле бизнес класса, в итоге приехал старенький микроавтобус, оплата была внесена предварительно.При всех недопонимания сотрудники отеля в зоне ресепшн смеялись и не реагировали, на сообщения в системе booking ввиду недопонимания конкретного ответа по решению не было. Смена полотенец и постельного белья за 5 ночей не осуществлялась ни разу, воду приносили по требованию, хотя данный напиток предоставляется ежедневно при уборке. Не капризный и жил в отелях разного уровня, формата, но именно этот отель с прекрасным номерным фондом губит персонал своей безответностью.На просьбу о шуме среди ночи отель отреагировал не профессионально, сообщив, а почему вы ночью к нам не прибежали и не сказали, при этом связывались с зоной ресепшн средством звонка из номера.
Минусы : Но прошу обратить особое внимание на работу персонала данного отеля и игнорирование просьб, решений вопросов.При включённом индикаторе на двери номера «не беспокоить» персонал неоднократно входил и стучал для осуществления уборки, тем самым разбудив меня, подобное случалось неоднократно.Вызывал такси через сотрудников стойки ресепшн с конкретно указанным адресом, водитель увёз не туда - сотрудники отеля смеялись в лицо при замечании после того как я вернулся, оплачивал такси в двойном формате. Заказанный трансфер в аэропорт из отеля, был утверждён на конкретном автомобиле бизнес класса, в итоге приехал старенький микроавтобус, оплата была внесена предварительно.При всех недопонимания сотрудники отеля в зоне ресепшн смеялись и не реагировали, на сообщения в системе booking ввиду недопонимания конкретного ответа по решению не было. Смена полотенец и постельного белья за 5 ночей не осуществлялась ни разу, воду приносили по требованию, хотя данный напиток предоставляется ежедневно при уборке. Не капризный и жил в отелях разного уровня, формата, но именно этот отель с прекрасным номерным фондом губит персонал своей безответностью.На просьбу о шуме среди ночи отель отреагировал не профессионально, сообщив, а почему вы ночью к нам не прибежали и не сказали, при этом связывались с зоной ресепшн средством звонка из номера.
Автор: Ivan
Дата публикации: 03-01-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Fer Hotel
03.01.2022
Комфортный отель, вкусные завтраки
Минусы : Мы забыли кое-что в номере, написали сообщение на букинге, что вернемся и заберем. Когда пришли - персонал был удивлен, никак не помог решить нашу проблему. Вещь не нашлась.
Подробнее
06.12.2021
Просто вышколенный персонал, чувствуешь себя особенным гостем, что очень приятно)
Расположение в старой исторической части города, но вдали от шума, очень тихи- в 5 мин пешком от голубой мечети, айа софии, гранд базара - очень удобно) дойти пешком до другой стороны европейской части- туда, где улица
Подробнее
16.11.2021
понравилось все , от встречи персонала, до момента выселения. номер чистый, стильный, кровать удобная , все принадлежности в ванной комнате есть. местоположение отличное. рекомендую 100%
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
02.12.2025
Не рекомендую. Вчера пришли в ресторан. На входе подбегает охранник и запрещает нам проходить и спрашивает
Подробнее
01.12.2025
Прекрасный отель!
Еда вкусная и разнообразная, есть еда для детей, также в любое время можно было
Подробнее
01.12.2025
Замечательный отель.
Месторасположение: до метро 7-10 минут, рядом целый квартал: супермаркет spinneys+
Подробнее
01.12.2025
Роскошный новый отель.
Красивый антураж, можно сделать обалденные фото для Инстаграмм.
Питание на отлично
Подробнее
01.12.2025
Очень красивая вилла.
Номер, общая зона где проходит завтрак.
Все выглядит как будто ты находишься в
Подробнее



