Отзыв на Dem Istanbul Airport Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
1
Они действительно не делают отели более бесполезными, чем этот.Я заказал одно - ночлег для моего пожилого отца, у которого была остановка в Стамбуле, и впечатления были катастрофой с самого начала.Моим первым красным флагом было полное отсутствие связи — никаких ответов на электронные письма или сообщения WhatsApp, когда я пытался подтвердить его бронирование и организовать аэропортовый транспорт.Наконец-то я позвонил кому-то за день до его запланированного прилета и отправил по его маршруту.Еще одним важным вопросом был языковой барьер — мой отец не говорит по-турецки, и в гостинице не было никого, кто говорил бы по-английски.Нам пришлось полагаться на приложения для перевода через WhatsApp, чтобы просто донести основную информацию.Самое страшное случилось после его ухода.Отель организовал транспорт, но отправил его не в тот аэропорт, из-за чего он опоздал на рейс.Они не несли никакой ответственности за ошибку и не предложили никакой помощи в перебронировании.Мы были вынуждены справиться с последствиями полностью самостоятельно.Этот отель совершенно не готов для размещения иностранных гостей.Работа с ними вызывает разочарование и стресс — опыта, которого я никому не пожелаю.Избегайте любой ценой, если вы ожидаете даже самого базового уровня обслуживания или подотчетности.
Автор: Venture
Дата публикации: 16-06-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Dem Istanbul Airport Hotel
04.12.2024
Приятный и внимательный персонал, уборка, смена белья и полотенец каждый день, приятно провела две недели в этом отеле.
Подробнее
02.11.2024
Мы приехали туда ночью. В вестибюле и лифте было грязно. На лестничной клетке 4-го этажа сидела старая еда. Но номера были абсолютно чистыми. Мы остановились там между рейсами. Для этого он отлично сработал. Они предоставляют трансфер до аэропорта, который был очень удобен.
Подробнее
10.10.2024
Приветливый персонал, удобное месторасположение, недорогая цена
Плохая уборка, грязный номер, также требуется ремонт/обновление интерьера
ПодробнееРядом расположенные отели
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бассейн
Крытый бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
25.12.2025
Остановились в этом отеле и остались вполне довольны. Это крепкая, качественная «пятерка» среднего уровня
Подробнее
24.12.2025
Понравилось: Размещение, завтраки, чистота - все было хорошо.
Магазины недалеко, пляж тоже.
Завтраки
Подробнее
24.12.2025
Отлично расположение, центр в 10 минутах, вокзал в 7 минутах. Неплохой завтрак
Достаточно шумно, немного
Подробнее
24.12.2025
Отель прекрасный!
Очень вкусное,разнообразное питание.
Большая территория,гости могут пользоваться
Подробнее
24.12.2025
Сервис у отеля очень хороший, охрана бдит 24/7, уборка по запросу, на все замечания реагируют очень
Подробнее



