Отзыв на Crowne Plaza Ortakoy Bosphorus 5

Всё ок. Уборка в номерах каждый день. Сделали подарок жене день рождения в виде десерта.

Уборка в номерах - забывали обновлять шампунь/кондиционер, если закончился. Зубные щётки пришлось отдельно просить, чтобы дали - в номере их сразу не было. Тапочки забрали сразу после первой уборки, а новые не положили. Хотелось бы более проактивного поведения от персонала. За два дня до приезда я написал письмо, что у жены будет день рождения и хотел бы заказать букет. Меня попросили дать уточнения - я решил не писать уже, а на месте решить. При заселении сказал об этом сотруднику - он обещали со мной созвониться для уточнения деталей и не позвонил. В итоге, я сам нашёл доставку в городе и решил этот вопрос. На другой мой запрос по почте через guest relations ответили только спустя сутки, когда уже было неактуально.