Отзыв на Sheraton Istanbul Atakoy 5

При заселении немного расстроились, т к номер оказался несколько староват, в душевой была плесень, сломана полка тумбочки, вокруг декоративного стекла прикроватной тумбочки также была грязь, После нового рейса хотелось отдохнуть в тишине, но очень громко звучала музыка у бассейна, т к праздновалась свадьба. Обратились на ресепшен, где очень понимающе отнеслись к проблеме и старший менеджер заменил нам номер на другое крыло здания даже лучшей категории; в честь Дня свадьбы был подарок в номере. Вид из номера замечательный. Бассейном не пользовались. Завтрак очень хороший, в ресторане обслуживание быстрое. Вкусно приготовлен ужин по системе "шведский стол" Рядом с отелем метро; есть возможность прогуляться вдоль набережной Хотелось бы обратить внимание руководства на окружающую территорию: можно сделать очень хороший ухоженный сад; спортивные тренажеры; площадку для йоги. Утром около бассейна после свадьбы территория была не почищена. Хотелось бы отдельно поблагодарить старшего менеджера службы приема 15.09.25

Хотелось бы обратить внимание руководства на окружающую территорию: можно сделать очень хороший ухоженный сад; спортивные тренажеры; площадку для йоги. Утром около бассейна после свадьбы территория была не почищена. После уборки номера не вернули халаты и полотенце для ног