Отзыв на Cvk Park Prestige Suites Bosphorus 5

- Расположение (и до моря недалеко и до большой пешеходной улицы) - SPA (аква-термальная зона) - Наличие blackout штор - В первом номере (до переезда из-за таракана) был хороший боковой вид на море - Один из менеджеров гостиницы был русскоязычный.
Я, к сожалению, не запомнил его имени, но он из Узбекистана.
Он большой профессионал, с ним очень приятно и отрадно общаться и именно благодаря ему удалось как-то улучшить условия нашего пребывания.

Не понравилось: - Самое худшее, это перед последней ночью мы нашли труп таракана у нас в номере.
Фото прикладываю.
Я сразу же позвонил в Guest Service (или типа того) и они оперативно пришли, таракана устранили и предложили нам другой номер ("лучше"). Мы переехали в другой номер, он оказался - хуже.
Так мы сменили 3 номера, пока просто не устали и не остановились на последнем номере, т.к. это была последняя ночь и было уже поздно.
На это всё ушло 2 часа.
Кроме русскоязычного менеджера - никто другой нам помочь не хотел.
Им было абсолютно наплевать.
Конечно, после всего этого мы никогда в эту гостиницу не вернёмся.
И находиться там было непритяно, кто знает: сколько ещё там тараканов? - При заезде с нас попросили 900 (или 800) евро как депозит.
После очень долгой перепалки с менеджером удалось закрыть нам некий счёт, который привязывается к номеру и нас пустили без депозита.
Разумеется, о депозите нигде не было написано перед бронированием, нигде в сообщениях и нигде на Bookingе (или я плохо смотрел, не знаю). Это очень сильный перебор по деньгам, а если уж и брать депозит, то пусть об этом предупреждают на страничке отеля.
Я бы в такой отель просто бы не поехал изначально - С закрытым окном /дверью балкона спать невозможно - не хватает воздуха, а с открытым тоже невозможно, есть риск того, что попадёт какая-то живность в номер.
Можно включить кондиционер на всю ночь, скажете вы?
Окей, тогда надо будет уезжать из Стамбула простывшим.
Не знаю как это решать - Очень дорого.
Ну, может, для Стамбула это норма, не знаю.
Мне после Москвы дико на это всё смотреть - Я сюда больше не вернусь и никому не советую тут жить