Отзыв на Byotell 5

Хороший отель в азиатской части Стамбула.
Расположен рядом с метро, в номере есть все необходимое.
Персонал на ресепшн контактный, разговаривает на английском, очень хотят помочь, помогли мне с распечаткой необходимых документов для авиакомпании.
Завтрак средний, но найти что съесть вполне возможно.
Планировка номера очень удачная, уборка выше всяких похвал.

Минусы : В последний день перед выездом в аэропорт решила заказать в номер клаб-сендвич, позвонила в рум-сервис, они приняли заказ и пропали.
Прошло 45 минут, позвонила второй раз - девушка сказала, через 20 минут.
Прошло полтора часа, звонок с ресепшн - пришел мой трансфер в аэропорт, а вот руммервис так и не донес мой сендвич.
Спустилась в лобби, высказала претензии - оказалось у них много посетителей в ресторане.
Видимо посетители ресторана это первый сорт людей, а вот гости в номерах видимо второй сорт.
На мой вопрос - почему вы не сказали, что время выполнения заказа будет больше часа - не смогли ответить.
Неприятно.
Испортили настроение и в аэропорт я отправилась голодной.