Отзыв на Istanbul My Assos Hotel 4

Я недавно останавливался в отеле The Assos, и я очень ждал рекламируемых удобств, в частности спа и бассейна. К сожалению, по прибытии мне сообщили, что оба объекта были недоступны во время моего пребывания. Это было большое разочарование, тем более что я специально выбрал этот отель, исходя из обещания этих удобств.

Персонал мы даже не принесли извинений и не предложили никаких альтернативных решений или компенсации, которые чувствовали некоторое разочарование. Разочаровывает, когда отель продвигает некоторые особенности, но не доставляет их, особенно когда эти особенности были ключевым фактором в моем решении бронирования.

Кроме того, номер был подведен. В нем отсутствовал кондиционер, из-за чего было некомфортно в теплые вечера, особенно с младенцем. Ситуация усугубляется тем, что в комнате было окно, которое выходило на темную узкую лестницу — определенно не тот вид извне, на который я рассчитывал. Из-за отсутствия естественного освещения и свежего воздуха комната чувствовала себя еще более клаустрофобно.

Хотя персонал был вежливым, отсутствие прозрачности объектов и неудобный номер оставляли желать лучшего. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы не готовы не замечать эти вопросы, особенно если вы заказываете для конкретных удобств.

Остальная часть пребывания была в порядке, достойный сервис, и близко к большому базару, но я определенно чувствовал себя подведенным отсутствием обещанного спа и бассейна. Я бы рекомендовал уточнить наличие таких удобств перед бронированием, или, возможно, предложить альтернативные варианты, когда они не работают.