Отзыв на Eresin Hotels Topkapi 5

Этот отель является 5-звездочным отелем. Это выглядит красиво снаружи. Когда мы вошли, нас приветствовал администратор. Но когда мы вошли в номер, никто не сказал нам, как работает лифт. Когда мы пришли в комнату, мы увидели широкую комнату, но полную пыли. Розетки повреждены и ненадежны. Душ в ванной комнате следует мыть должным образом. Но это не чисто для 5 звезд. Удивительный старик-пианист играл чудесную музыку. Это был 5-звездочный уровень. И кофе в ресторане был идеальным. Обслуживание хорошее. Но там должно быть обслуживание номеров. Поскольку мы ехали издалека, нам предстоял долгий путь, и нам хотелось перекусить. Посмотрел на их сайте и увидел часы работы ресторана. Итак, когда было время закрытия, мы заказали еду на улице. Когда нам принесли еду, кто-то из стойки регистрации позвонил нам и сказал, что приносить еду в отель запрещено. Мы голодали. Администратор сказал, что мы можем выйти из отеля (кстати, в полночь для двух женщин) и поесть за пределами отеля. Нигде не упоминается, что у них круглосуточное обслуживание номеров. Меня никогда не просили есть за пределами отеля. Как собака. Он сказал, что мы должны знать правила отеля, которые не были даны или не предоставлены для прочтения. Термостат очень старый. Вы не можете изменить температуру. Если в комнате слишком жарко, просто выключите его. Я очень разочарован в этом отеле. Я много лет путешествовал по разным странам и никогда не испытывал такого ощущения, как здесь. Никакого уважения к клиентам.