Отзыв на ibis Istanbul Sisli 4

Нас было 3 семьи(6 взрослых 11 детей),провели 10 дней в Анталии-решили на обратном пути провести 3 дня в Стамбуле(шоппинг,достопримечательности)Заселение началось с нервов-у нас было 4 стандартных номера и 1 семейный.Мы попросили чтобы номера были рядом,парень на ресепшене вёл себя агрессивно и не захотел с нами общаться,сославшись на то,что будет общаться только с гидом!Гид особо не спорил с ним(скорее всего у них своя кухня) В отеле 2 лифта-один из них не работал все три дня нашего прибывания,второй мог перевозить только 2-х человек!чтобы мы поднялись на верхние этажи с нашими детьми и багажом ушло минут 40-все на одном лифте,очередь,другие постояльцы.номера прокурены и имеют специфический запах!В семейном номере не работал кондиционер,детская кроватка сломана,сейфы закрыты,пульты без батареек во всех номерах!позвонили на ресепшн,чтобы сообщить о данной проблеме-никто не поднимал трубку!спустились вниз,что вновь заняло минут 15!через час пришёл человек из их сервисного отдела,вставил батарейки,потыкал пультом с умным видом и сказал что через час кондер все охладит и завтра поменяют детскую кроватку!ничего конечно не поменялось ни завтра,ни в другие дни!более того за все 3 дня ни разу не убрались в номере!нам показалось,что тот парень на ресепшене дал такое пакостное указание!вечером 2-го дня вновь вынуждены были спустится по поводу уборки-на что было сказано,что сервис закрыт-бла бла все завтра,на недовольство ответил -не нравиться выселяйтесь,вам ещё повезло-типа 4 звезды там дальше ещё хуже,еле выпросили полотенца!про завтраки молчу-как зашли-так и вышли-завтракали в других местах.самолет у нас был ночью,нам нужно было чтобы наш багаж после 12-ти дня,то есть выселения -оставить на храните в отели до 6ти вечера-мы планировали эти 6 часов провести в городе(торговый центр,парк,обед и тд),но тут опять прокол-в нашем отеле не предусмотрено хранение багажа,после решили оплатить за 1 номер-чтобы оставить там багаж-и тут ответ-хорошо,но только зайдут 2-е которых мы зарегистрируем,остальные постоят у ВХОДА.нас 3-е мужчин-багажа много,плюс коляски,плюс лифт и тд-дайте хотя бы нам троим вынести багаж-фактически мы платим полную сумму за день -на 6 часов хранения багажа-мы все в это время будем отсутствовать,опять отказ от того же наглого бессовестного парня -даже имя специально запомнили- ONDER HUZMELI .Итог нам пришлось нанять микроавтобус для багажа!в день выселения,рано утром семье моего брата позвонили и сказали выселятся в 10 утра,на что он отстоял свои права,мне начали звонить с полудня каждые 5 минут с напоминанием о выселении!Итог -наша ошибка ,в том что мы не придали значение в выборе самого отеля,исходя из цены(каждая семья заплатила по 160$ за 2 номера в сутки),хорошего расположения(вблизи торгового центра)!вторая ошибка-самая большая -нечего делать в Стамбуле с маленькими детьми-себе дороже!
Но этот отель подпортил все впечатления на нет!мы его назвали не my bade hotel-а “my baddest hotel” не вздумайте приезжать сюда господа!удачи