Отзыв на Aysem M Sultan Hotel 4

Семейный номер, в который меня переселили два дня спустя после дебатов, был весьма неплох. Хороший район и удачное расположение отеля.

Что не понравилось : Меня заселили не в тот номер, который я заказывал и, судя по другим отзывам, это распространённая практика. Пробыл в номере пару часов (надо было решить неотложные вопросы) и только потом стал разбираться с отелем. Что больше всего не понравилось, так это нежелание персонала признать свою неправоту и как-то мирно решить вопрос. И впервые после 12 лет путешествий с booking.com не сработала жалоба в поддержку букинга, хотя я просто предложил отменить бронь, раз они не смогли предоставить номер требуемой категории. (на момент звонка в поддержку номер запрашиваемой категории всё так же значился как доступный). Постараюсь приложить фотографии номера "эконом" в который меня поселили изначально - такое ощущение, что ремонт делали в свободное от другой работы время. Уборка тоже на три с минусом. Все описанные факты сохранены в виде скриншотов и записи звонка в поддержку.