Отзыв на Aruna 4

Забронировали данный отель на Новогодние праздники, отель позиционирует себя как 4 звезды, на картинках все красиво, но на самом деле номера убитые. Мы бронировали эконом класс на цокольном этаже, скажу честно, в таком ужасном номере я не жила никогда. Это тихий ужас, запах плесени, мебель старая и раздолбанная, не было ни холодильника, ни сейфа, ни телефона, ни чайника, телевизор не работал, в душевой вытяжка ужасно гудела, создавая невыносимый шум, не было даже крючка чтобы повесить полотенце, с улицы был слышен шум машин. Администратор зная о всех проблемах номера согласилась через 2 дня переселить нас в стандартный номер, мы обрадовались, но как оказалось зря. В стандатном номере была техника, но вся в не рабочем состоянии, плюс добавилась проблема с вай фай, и также как и на цоколе горячая вода шла с перебоями, плюс сломался сливной бочок унитаза. Проблему не устранили ни вечером, ни на утро следующего дня. Не в силах больше жить в подобных условиях мы приняли решение веселиться из отеля. Отель был оплачен полностью, и на наше заявление вернуть разницу администрация отеля отказала. Завтраки в отеле скудные, порционно формируют тарелку с завтраком на каждого человека. В отеле воняет кошачей мочой, особенно на трассе, где по крыше бегает большое количество кошек. В номере за все время проживания никто не убирался. Находится в данном отеле невозможно, обходить данный отель стороной.