Отзыв на Arts Hotel Bosphorus Istanbul 5

У меня был очень плохой опыт с этим отелем. В первую ночь (я приехал в отель поздно вечером) я обнаружил одну из кроватей с мокрой подушкой. Я очень устал и решил заняться этим вопросом на следующий день. Однако, к моему удивлению, я не смог выключить свет. В 1:00 ночи в моей комнате было 3 человека, которые возились с кнопками, предлагая такие решения, как «спать с небольшим количеством света» и «уберите карту, чтобы в комнате стало темно». На следующий день мой агент предложил сменить комнату, но из-за моего опыта и планов на день я не хотел, чтобы меня переселили в комнату, не увидев ее, поэтому я просто попросил починить выключатели и простыни поменялись. Я вышел на день, чтобы вернуться вечером. На ресепшене меня заверили, что проблемы устранены. Я вошел в комнату и обнаружил, что все мои вещи исчезли. Там были только вещи в сейфе. Я пошла на стойку регистрации и нашла свой чемодан, сумку, ручную кладь и косметичку. Кто-то имел наглость упаковать мои личные вещи. Они фактически забрали мои часы и зарядное устройство и положили их в сумку. Зубную щетку, шампунь и другие личные вещи тоже без всякого внимания упаковали в сумки. Человек на стойке регистрации понятия не имел и объяснил, что, похоже, кто-то намеревался переместить мою комнату, но не сделал этого. Я считаю это, мягко говоря, неприемлемым. На следующий день я вернулся в комнату и обнаружил гладильную доску, загораживающую дверь моей комнаты. На самом деле суперслучайное поведение. Помимо вышеперечисленного, в номере не было чисто, не было коробки для салфеток и других предметов первой необходимости. Кровати были заправлены наспех, даже не было никаких усилий поправить простыни. Все листы были несовпадающими. Я пытался встретиться с менеджером 2 дня подряд и получал ответы типа «он на совещании» с 9:00 до 16:00. Когда я спросил, где находится его офис, ответ был: «Не знаю :). Единственная причина, по которой я не покинул этот шуточный отель, заключалась в том, что я путешествовал с группой людей постарше и мне не хотелось создавать им беспокойство. Это определенно не для меня.