Отзыв на Amira 4

Знаменитый турецкий «сервис». Когда сотрудники отеля откровенно врут лишь бы не делать возврат денег.
В связи с землетрясениями, было принято решение о досрочном выезде.
Само собой, что на ресепшене сказали решать всё с Букингом, ибо они к этому отношения не имеют.
Службой поддержки Букинга в переписке сообщает, что не против изменения дат проживания, но для требуется согласие отеля.
А теперь самое интересное…отель НЕ ОТВЕЧАЕТ им на сообщения и звонки!
При этом лживый сотрудник отеля мне по телефону говорит: «Мы не можем вернуть Вам деньги без разрешения Букинга.
А они с нами не связывались». Потом его показания меняются на «Да, мы связались с Букингом, но у Вас невозвратный тариф (полная чушь!!) и денег мы Вам не вернем.
И вообще, землетрясение было в 1100 км, зачем Вы уехали». Хотя, Букинг утверждает, что отель на связь так и не вышел.
В общем, вопрос с возвратом буду решать в судебном порядке (благо, что есть знакомые адвокаты в Турции) с написанием жалоб во все турецкие инстанции.
Не советую ехать в этот отель, защищенности у вас не будет никакой.