Отзыв на Albatros Hagia Sophia Hotel 4

Хочу оставить свой отзыв об отеле "Albatros Hagia Sophia Hotel". Я не довольна отелем.
Номер не новый, сантехника старая, ванная комната обшарпанная, кондиционер не работал в комнате (несколько раз обращались с просьбой исправить кондиционер, но так и не дождались ремонта), из за того что не работают кондиционер, спали с открытым окном, но там начинается шум с кухни с 5 утра. очень старые кровати и матрасы неудобные, уборка делается некачественно.
Менеджер отеля был очень груб, пренебрежительно и высокомерно относился к нам (в частности к азиатам). Просили переселить в другой номер, но нам так и не поменяли.
Нам пришлось из-за этого конфликта съехать в другой отель поблизости.
Я забронировала номер из-за хороших отзывов, но, честно говоря, остановившись там, они определенно были недостаточно точными и правдивыми.
Спасибо нашему туроператору и тур. представителю в Стамбуле, что помогли нам переселиться в другой отель поблизости, который превосходит по комфорту, удобству и отношению персонала к клиентам в 100 раз.