Отзыв на Ajwa Hotel Sultanahmet 5

Всем доброго времени суток! Никогда ранее не оставляла отзывы об отелях, в которых останавливалась, но сейчас вынуждена сделать это. Поездка была посвящена Дню Рождению, поэтому остались еще более негативные впечатления, чем это было бы в другой ситуации. В первую очередь, хотелось бы начать с плюсов, а негативное оставить напоследок. Хочу отметить отличное месторасположение отеля относительно Старой части города; обилие кафе и ресторанов, магазинов в пешей доступности от отеля, а также близость у новому ап (примерно 30-40 мин на трансфере). Также от отеля предоставляется бесплатный шатл до Голубой мечети, но мы предпочли им не пользоваться, прогулка пешком доставляет огромное удовольствие. Об отеле: отель очень красивый, настоящий дворец от встречи гостей до проживания в номере. Встречают гостей в красивейшем лобби с финиками, заселяют практически сразу, время ожидания заселения заняло не более 10 мин. Номер большой с красивой мебелью и шикарной ванной. Мини бар в номере бесплатный, пополняется ежедневно (софт напитки, чипсы, печенье и тд), капсульная кофе машина, чайник, вода. В ванной английская косметика, полотенца и халаты в чехлах, что особо поразило. В номере : сейф бесплатный (теперь жалеем, что не воспользовались им), тапочки. Единственное, что не увидели в номере - это гладильную доску и утюг. Завтраки не отличаются особым разнообразием, но очень вкусно и есть все необходимое для европейского завтрака: фреши, красная рыба, сыры, фрукты. Главной особенностью является время проведения завтраков - весь день! с 07:30 до 11:00 - шведский стол, после 11 и до вечера - по меню. Также немного странная концепция по Спа: разделение спа на два часовых периода: до 15:00 - спа только для женщин, после обеда только для мужчин. Это показалось очень странным, так как если вы привыкли плавать в бассейне, то здесь ущемления в правах - вы можете плавать только в отведенное для вас время. И теперь к самому главному разочарованию нашего отдыха. Все было чудесно, но в тот самый день, ради которого была организована поездка - была обнаружена пропажа денег. Обычно отдыхая в таких отеля такого уровня, никогда не задумывались , что это может произойти. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Конечно, сразу обратить к консьержу отеля, сообщили, что попытаются как можно скорее разобраться в данной ситуации, но ответа от отеля так и не поступило. В этот день был как раз День Рождения и на вечер была запланирована программа и отменять ее не очень хотелось, а так конечно вызвали бы полицию. Не хотелось портить последний вечер, хотя настроение и вечер и так были омрачены. Поэтому несмотря на все плюсы отеля, НЕ МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ данный отель, потому что считаю, что для такого отеля - это не приемлемо. Отель даже не попытался связаться с нами и прояснить ситуацию. В ТАКИХ СИТУАЦИЯХ И ПРОБЛЕМАХ ГЛАВНЫМ ОБРАЗОМ ПРОЯВЛЯЕТСЯ ОТНОШЕНИЯ К ТУРИСТАМ И ЛИЦО ОТЕЛЯ. ПОЭТОМУ ОДНОЗНАЧНО - ЭТО НЕ ТОТ ОТЕЛЬ, В КОТОРЫЙ Я ВЕРНУСЬ ТЕМ БОЛЕЕ ЗА ТЕ ДЕНЬГИ, ЗА КОТОРЫЕ ОН СЕБЯ ПРОДАЕТ.