Отзыв на Acra 4

Прилетели мы Стамбул 27-го августа.
Я долго выбирал отель и остановился на этом по отзывам.
Скажу кратко, большой плюс этого отеля это расположение, так как все достопримечательности находятся в пешей доступности.
Когда я подошёл ресепшн мне сказали что я типо выиграл «special category room» и мне заменят мой номер на лучший с балконом и видом на Босфор.
Сначала я обрадовался, но когда мы поднялись на мансардный этаж и открыли дверь было ужасно.
Во первых номер был очень маленький, кондиционер не работал, из потолка мансарды бил жар, санузел маленький со сломаным душем, стеклянная стенка душа была отклеена и еле висела.
Единственный плюс это небольшой балкон с видом на Босфор который мне не нужен был совсем.
Утром мы спустились на завтрак, завтрак был никакой.
Есть было нечего и не вкусно.
Только кофе попили и всё.
Пришлось завтракать в уличных ресторанах.
Я начал разбираться почему так получилось и узнал что в тот номер который я бронировал поселили других, поэтому им пришлось мне дать другой номер.
Просто обманули, ни компенсации, ни извините!
Они очень часто так кидают клиентов.
Я убедился в этом на следующий день прибывания там.
Ночью я спустился за водой в ресепшн и услышал крики.
Я увидел там стоящую женщину и ребёнка с чемоданами.
Когда я подошёл и спросил у нее все ли в порядке, она попросила меня объяснить им на из языке.
Проблема была в том что они забронировали номер на эту дату, но отель зная это просто отдал этот номер другим, хотя врали что это ни так, типо в номере проблемы с электричеством.
А других свободных номеров не было.
В 24:00 ночи женщину с ребёнком и чемоданами просто хотели выгнать на улицу.
В конце нашли ей номер в отеле напротив.
Вообщем я в этот отель никогда не вернусь!
И другим не советую.
Посмотрите лучше другие варианты на этой улице, там их очень много.