Отзыв на Water Side Resort & Spa - Ultra All Inclusive 5

Не рекомендую этот отель однозначно не 5* я бы сказала 2*с большой натяжкой.
Находимся в этом отеле с 26.04-10.05 и того две недели.По заселению нас встретил на ресепшен пожилой мужчина Kamil, который даже не поздоровался с нами и с каменным выражением лица просто протянул руку за нашими паспортами,что было крайне не приятно. И мало того ,он проигнорировал мое приветствие.
Далее безусловно проблемы с уборкой номеров. Мини бар вообще не пополняют водой и прохладительными напитками ,мне приходилось постоянно об этом просить ,хотя они должны пополнять мини бар каждый день ,когда убирают в номере. Ходила на ресепшен даже жаловалась ,потому что ,поле «уборки» как был песок в номере от моря так и остался . В душевой кабинке вообще ни разу у нас не убирали судя по пене от шампуня на кафеле . Террасу даже не подметали ,только меняли пепельницу. Душ для геля здесь в маленьких бутылочках . Когда у нас он закончился ,никто нам не принес новый флакон ,так же с палочками для чистки ушей . Если Вы чего то хотите добиться ,то Вам придется идти и просить об этом ,либо оставляйте уборщицам на чай и может быть тогда Ваш номер уберут должным образом.
Еды действительно много и разнообразной ,но большинство еды безумно соленая. Каша есть на завтрак ,но настолько сладкая ,что кушать не возможно. На завтрак вы можете насладиться свежевыжатым апельсиновым соком ,но к сожалению переодически сок сильно разбавляют водой. Что касается анимации этого отеля ,тут ее по факту просто нет. Полное отсутствие анимационной программы в течение дня. Хотя мы насчитали аж 6 аниматоров на вечерних шоу. Так же «анимация работает» с 10-12 и с 14:30-16:30. Только в это время вы можете запрашивать ракетки для игры в настольный теннис и обычный теннис.
Вообщем худшей анимации мы еще не встречали ни в одном отеле.
Что касается персонала отеля, могу отметить пару барменов ,которые были очень вежливы и приветливые.
Из позитивной стороны спасибо отелю ,что по нашему запросу поменяли номер наших друзей поближе к нашему. Первого мая у моего мужа было день рождения. К слову последние 4 года ,мы всегда путешествуем по разным отелям на его день рождения,это первый отель который его даже не поздравил. Обычно ВЕЗДЕ в номере оставляли карточку подписанную от отеля с поздравлениями и кусочек тортика с общего стола ,но это не про этот отель!!Далее скорее информация для тех ,кто приезжает сюда на свадебный сезон. В отеле есть прачечная куда Вы можете сдать свои вещи в стирку или погладить. Я им оставила свое свадебное платье чтобы его погладили и рубашку и штаны своего жениха ,в итоге мне вернули это назад. Когда я пришла узнавать на ресепшен в чем дело ,мне сказали ,что свадебное платье это очень серьезно и они не будут его брать, так как ,у них уже был плохой опыт в прошлом. Между прочим в прачечном листе нечего не было сказано о том,что я не могу сдавать на глажку те или иные вещи. Так что технически это проблемы отеля ,что они не могут предоставить мне эту услугу и по хорошему они должны были мне помочь решить эту проблему ,но конечно же этого не случилось. Так же в отеле нет даже утюгов и это на минуточку 5* отель!!! Так же при отеле есть салон ,где в прайс листе указана цена за макияж ,но когда мы пришли просить данную услугу ,нам отказали ссылаясь на то ,что они могут мне предложить помазать лицо тональным кремом и на этом всё. Мы в начали искать своего визажиста с выездом в отель. Визажиста отказались пускать на территорию отеля ,так как это all inclusive отель и вдруг она тут будет отдыхать. Предложили заплатить нам 50 евро ,чтобы она зашла на территорию отеля ,но при этом она НЕ МОЖЕТ входить в наш номер. Мы начали ругаться на ресепшен,так как в очередной раз нам не могут предоставить услугу ,которая есть в отеле!!! В итоге только после того ,как мы собирались звонить в компанию через которую мы сюда приехали чтобы поменять отель ,нам все таки дали добро на то ,чтобы визажист зашла в отель. Вы не представляете какой стресс мы испытали ,кто это компенсирует?Даже со свадьбой не поздравили! Но сфоткаться попросили.Однозначно не советую сюда приезжать,сервис ниже некуда!