Отзыв на Vox Maris Resort 5

Только что вернулись с мужем из этого отеля.
Могу сказать, что отпуск испорчен!
Понравились в отеле только 2 момента: питание и интерьер.
Номер стандартный, просторный, но с видом на страшный пустырь!
А теперь что не понравилось:


1. Персонал наплевательски относится к гостям (если вы, конечно, не немец, которых готовы целовать в одно место)


2. Гостей в отеле больше, чем он способен обслужить.
На пляже мы не могли найти даже ОДИН НА ДВОИХ с мужем свободный лежак.
Обращались к сотрудникам отеля на пляже.
Никто не помог.
Звонили на ресепшен отеля.
Там единственная, кстати, русскоговорящая сотрудница сказала, что такого не когда не было и что ресепшен такие вопросы не решает!


3. К Wi-Fi на пляже часто было не возможно подключиться из-за большого количества подключенных устройств.
Об этом мы тоже сообщали, но проблему так и не устранили.


4. Лежаки у бассейна в отеле тоже всегда заняты.
Весит табличка с запретом бронирования лежака.
Тем не менее немцы преспокойненько оставляют на них свои вещички и уходят по своим делам.
Результат - все лежаки завалены полотенцами и сумками, а народу нет!
Персонал отеля им это позволяет.
А тому, кто действительно пришёл поплавать, сесть некуда.


5. Мы знали, что до пляжа примерно 900 м.
Это нормально.
Но то, что дорога на пляж представляет из себя страшный каменисто-пыльный пустырь (преодолеть который без ущерба для обуви и лёгких не получится), мы не ожидали.
Поэтому на пляж - только на автобусе (ходит 1 раз в 15 мин с утра и до 6 вечера). После 6 вечера набережная и пляж вымирают, освещения там нет, собаки бездомные бегают.
Цивилизованная набережная с освещением - только рядом со старым городом.


6. Курящие люди могут быть спокойны, но для некурящих этот отель просто ад.
Курить разрешено везде, кроме 1/3 веранды ресторана.
Немцы дымят по-страшному везде.
Одну сигарету за другой.
Табачная вонь проникает даже в здание!


7. Качество воды в отеле.
В дни ливней вода из-под крана в номере стала темно-серого цвета.
Что стало полным сюрпризом.
Причём, в тот момент я мыла голову!
Фотографию сего "напитка" прилагаю.
Когда утром я отнесла "напиток" на ресепшен, они долго разглядывали эту жижу, а потом сказали: "It is normaly.
Sometimes it happenes". Правда здорово!? Как оказалось, это проблема всей улицы, похоже, она не вполне благополучная. (В день отъезда в автобусе я спросила у туристов из другого 5 зв. отеля в др. районе Сиде на счёт воды.
У них с водой все было в порядке)


8. Напитки: алкоголь не брали, он нам не нужен.
А вот кофе зерновой только в баре у бассейна (но там бармены ваш заказ могут не выполнить и ещё поспорить!) и в кафе на 1 этаже.
В ресторане, в баре на пляже - сильно разбавленный порошок.
На пляже он особенно невкусный.


9. Ну и последнее - английским языком владеют только единицы из персонала.
Русским - только одна.
Так что, уважаемые русские туристы, учим немецкий!
Немецкий там знает даже каждый кот!
Менеджер по работе с клиентами Жаклин перед нашим отъездом мне подтвердила, что у них большие проблемы с персоналом.
Она о наших проблемах узнала только накануне благодаря моему разгромному отзыву в книге жалоб.
Никто к ней не направил и даже не попытался помочь!