Отзыв на Villa Side 4

Отвратительное отношение. Основной причиной бронирования было то, что в этом отеле тише, но можно пользоваться бассейном и нормами в партнерском соседнем отеле, который больше и шумнее.
По факту при заселении сообщают, что этого делать нельзя. Никакой компенсации , извинений: можете доплатить по 30 долларов в человека в день за право проходить в отель днём для использования горок и бассейна.

Спросила о возможности повысить категорию номера на доплату. Да, можно, показали его , согласовали - при попытке оплатить сообщают, что все номера заняты в отеле и нет ни одного свободного.
При этом букинг в тот же момент показывает наличие номера этой категории, который мы смотрели.

Детский клуб / который якобы есть - работает целых два раза в день по 1 часу и 15мин. Детская площадка в крайне плохом состоянии.

У сотрудников на ресепшн не просто равнодушие, отношение практически граничит с презрением - у всех, кроме одного сотрудника, который один говорит по английски. Остальные практически нет.
В номере, который нам дали, пятна на наволочках и балкон площадью примерно 1 м.

По факту мы в этом отеле должны быть еще 10 дней, я ищу варианты просто переехать в другой, оставив этим красавцам оплату, так как с таким отношением и сервисом находится здесь крайне мерзко.

Была в мире примерно больше, чем в 100 отелях, но такой «сервис» редко где встретишь, к счастью ю.