Отзыв на Bieno Venus Hotel 4

Изначально была настроена к отелю нормально, подуставшая 4ка, но в целом - приемлемо, но после факта воровства КРАЙНЕ не рекомендую данный отель.
Отдыхали здесь с 3 по 12 сентября, мама и дочь.
В отеле проживало много немцев, поляков, русских и украинцев.
Отношение доброжелательное, конфликтов не возникало, если кто-то переживает по этому поводу))
Из плюсов:
1. близость к морю (минут 7 неспешным шагом). Само море с крутым заходом, детям не подойдет, песок - мелкая галька, мне было комфортно передвигаться, но многие пользовались коралками.
Море чистое, прозрачное, но всегда штормило, особенно под вечер.
2. территория зеленая и ухоженная (растут гранаты, лайм, виноград);
3. кормили неплохо, выбор еды большой, голодными не останетесь, но половина еды мне показалась невкусной.
Соки химозные, десерты не понравились.
Минусы: 1. полноценная уборка была всего 2 раза за 10 дней, бар пополняли раза 3;
2. абсолютная незаинтересованность работников ресепшена в решении проблем (при уборке нам забыли доложить полотенца, 4 дня пытались их добиться через ресепшен, записывали номер комнаты и всё, забывали :)). По итогу попросили их напрямую у уборщицы.
3. Постоянный запах канализации.
Мы жили на первом этаже, окна выходили на столовую и канализацией пахло каждую ночь (номер 88)!
4. Но самый главный минус этого отеля - воровство!
У нас из номера украли две пары кроссовок (попрошу заметить, не новых, уже «уставших»). На ресепшене, естественно, ничем нам не помогли, мужчина сказал: «я позвонил менеджеру, она сказала, только убралась и ушла, ничего не брала». Из серии: я спросила, мошенники ли они, они сказали - нет