Отзыв на Turquoise Resort Hotel & Spa 5

В целом отель создаёт приятное впечатление.
Плюсы:
Большая, красивая, зелёная территория. Хорошее и вкусное питание с множеством фруктов, сыров (видов 15), мясом, рыбой. Есть кондитерская с вафлями, сладостями и мороженым.
Ходили в рыбный и итальянский ресторан по а-ля карт. С записью не было проблем, рыбный ресторан понравился больше.
Номер был хороший, в главном здании, все работало, ничего не отваливалось, сантехника новая, бесплатный сейф, мини бар пополняемый каждый день.
На рецепшен есть русскоговорящий персонал. При позднем выезде можно пользоваться всеми услугами, есть душ горячий, раздевалки, можно оставить пляжные полотенца.
На пляже, у бассейна везде есть раздевалки и душ. Новые пляжные полотенца.
Множество баров и мест где можно перекусить.
Алкоголь в барах импортный (виски, ром) и предлагают на выбор. Нормальное пиво и вино, соки пакитизированные, на завтрак есть свежевыжатый сок.
Есть места, где детям ограничен вход (бассейн, пирс, пляж).
Минусы:
Заселение: Нас заселили около 15.00 после вызова менеджера отеля! С 14.00 нам стали говорить, что номер не готов и нужно подождать 5 минут, 10 минут. В итоге нас повели в номер, а его ещё не начали убирать! После переговоров нам дали другой номер. С лучшим видом, а изначально говорили, что других свободных номеров нет. Осадочек остался.
Уборка: она плохая, с этого началось этим и закончилось) Убирают плохо и в не удобное время с 14-16 часов. Часто были в это время в номере. Шампунь, гель не подкладывали. Изначально он лежал как-будто использованный.
Вай фай: ужасный. В номере практически не ловил, по территории нужно было искать места, где он ловит. Когда много народа, можно не пытаться открывать страницы!
Лежаки: все занимают лежаки с утра, а приходят только к обеду. Никто это не контролирует. Свободные лежаки есть только на пляже, но вход в море в камнях. Купаться комфортно только с пирса.
Очереди в бар: их вроде и нет, но система странная, нужно подойти к бару встать
за стойку и ждать когда тебя заметит бармен. А замечает он по своему усмотрению. В целом бармены молодцы, стараются.
Гости отеля: европейцы, очень мало русских. Это проявляется в обслуживании их в первую очередь, особенно в главном ресторане. Бывало сами ходили себе за напитками.
Анимация: очень скучно, даже музыки нет нигде. Самих аниматоров не видно, русскоговорящие девочки вообще не приветливые.