Отзыв на Sural Resort 5

Про номера: По приезду заселили в прокуренный номер, после просьбы поменяли на номер без запахов.


В номерах полностью отсутствует шумоизоляция от соседних номеров и от вечерних "шоу".


Вместо привычных одеял и пододеяльников присутствует странного вида накидка. Отсутствие одеяла объяснили "концептом"; и в первую ночь не смогли предоставить, сказав, что в отеле нет одеял. На второй день удалось добиться желанного.


Сантехника в ванной сильно уставшая, в часы пик устраивающая контрастный душ из кипятка и холодной воды, иногда из просто холодной воды без горячей.








Балконная дверь не запирается, что на первом этаже дополняет концепт безопасности этого отеля.


Вайфай работал нормально.





Мини-бар состоит из старого холодильника и одной бутылки воды.





Про питание и напитки:





Еда мягко говоря грустная. Каждый день почти одно и то же.








Внутри ресторана редко удавалось найти что-то вкусное, многие лотки были с последним куском чего-то или без таблички с описанием что это.


Овощи очень часто были сильно полежавшие и кислые, еда - холодной, а выпечка - черствой и ,очевидно, вчерашней.


Десерты в основном однообразные и безвкусные, все что было вкусно быстро разбирали.


В уличной гриль-зоне можно было найти что-то съедобное.





Бокалы и приборы почти всегда грязные и плохо промытые.





Многие официанты очень плохо выполняли свои обязанности - скапливались горы грязных тарелок на столе.





Ближе к концу обеда или ужина очень часто не было чистых чашек для чая/кофе.





Расписание работы ресторанов очень странное:


Еда в пляжном баре с 12 до 16, когда самая жара и люди уходят в номера.


Также на пляже отсутствуют любые напитки, кроме вина и пива.


В итоге если не успел на завтрак с 7 до 10, то ждёшь до 12 пляжных закусок или до 12-30 основного обеда.


С 16-00 до 19-00 опять же все закрыто и нигде нельзя ничего взять .





А-ля карт рестораны оказались совсем не а-ля карт, выбрать там ничего нельзя, ешь фиксированное меню из 4-5 закусок и блюд, которые подают и в обычном буфете.





Про персонал:


Ответственные по работе с гостями оказались самыми хамоватыми и наглыми. Возможно беседа с главным управляющим отелем что-то изменила в их поведении, но есть большие сомнения.





Итог: Держитесь подальше от этого отеля.