Отзыв на Sural Hotel 5

Отдыхала с мужем с 15 мая по 23 мая 2018г. Выбирала отель по хорошим отзывам. Был у меня юбилей и хотелось спокойного и красивого отдыха.
Никогда не писала отзывы об отдыхе в отелях , но здесь решила сделать доброе дело и предупредить людей , чтобы они даже не рассматривали этот отель, чтобы не испортить себе долгожданный отпуск.
Заселение прошло нормально и прилетев рано утром приятно было, что номер нашли до 2 часов. Нам сказали, что мы можем позавтракать. И вот, где я испытала настоящий шок. Столовая встретила небольшим ассортиментом. Но убило все впечатление горы грязной посуды, которую никто не торопился убирать.
Фрукты были, но как показала дальнейшая жизнь в отеле , если ты не пришел к 7 утра на завтрак, значит ты уже опоздал. Их никто докладывать не собирается.
Обед потряс еще больше. Он проходит на веранде у моря и я наивно полагала, что хоть здесь расслаблюсь и пейзаж умиротворит. Но гонка за едой и борьба за столик как реалити-шоу! Кто быстрее и наглее!
За вином все стояли в очередь! Значит твой обед уже остыл!
Этот отель везде заявляет себя как 5*. Вы где нибудь в отелях такого класса видели, чтобы еда только с самого начала, чтобы бармен уходил сразу же как только вас видел?! Называется обслужи себя сам! Это на рецепшене, а возле бассейна один всего человек пытается обслужить всех жаждущих и поэтому большая очередь. Тоже самое и с мороженым.
Про ужин можно сказать тоже самое.
Про поздравление персонала отеля. Сказали о дате моего дня рождения буквально на следующий день после прилета. Потом напоминали 2 раза, что именно сегодня у меня это событие. Как мне изначально обещали будут шампанское и фрукты до обеда. Только к вечеру принесли на тарелке большое зеленое яблоко, апельсин, 2 подгнивших банана, зеленые неспелые маленькие сливы и 5 штучек маленьких клубничек. Шампанского как вы все уже поняли не было! А зачем?!
Хорошо, что сами купили еще в аэропорту бутылку хорошего шампанского. Посмеялись над всем этим и решили, несмотря ни на что, наслаждаться морем и солнцем.
Жалко родителей с детьми, они плачут и капризничают, ничего не едят. Но это пусть пишут те обманутые пары, которым этот отель позиционировали именно как отдых с детьми.
После того как люди стали писать жалобы управляющему отеля, появились еще столики и даже скатерти. Появились пакетики с чаем и пополнялся стол с десертами ( на любителя конечно). Добавили персонал, но не обучили, что грязную посуду со стола не убирают перед тарелкой того, кто еще ест. На пляже не...