Отзыв на Sural Hotel 5

Летали в отель в сентябре 2013, но думаю мало что изменилось, если только ухудшилось!!!
Отель явно давно получил свои 5*, А НЕ МЕШАЛО БЫ, получить свои законные 3*…
Сразу напишу отель не дешевый, из Минска на двоих на 10 дней 2450$...
Приехали в отель в 10 утра, заселили в 14.30, я знаю, что заселение после 14.00, и все бы ничего, если б не немцы и армяне, приехавшие после нас - почему то заселились раньше…
Номер, сначала были заселены в номер F46, несколько дней просили поменять номер(из-за яркого света и шума с улицы) и наконец нам предложили номер 423 (за доплату-огласившую нам на ресепшене!). Номера маленькие, но светлые, все необходимое есть.
Уборка неплохая и радовали всякими лебедями и сердечками из полотенец… Воды приносили в номер много.
Минус- это центральный кондиционер, из которого идет то табачный запах то из главного ресторана!
Территория огромная и зеленая, есть где погулять.
Море чистое и прозрачное и до первых чисел сентября было как парное молоко.
Пляж-песок, длинный и широкий.
Питание, есть что кушать, но это однообразно и очень маленький выбор для 5*! Из напитков есть что найти: и газировка и Юппи, и коктейли детские и алкогольные, пиво… В обеденное время- над десертом и фруктами кишат осы.
Бывают сбои в наличие тарелок или стаканов…
Анимация- она вроде есть, но ее там нет, их только видно в столовой и на пляже.
Играть они ни во что не умеют, вечерние шоу есть- но делать там нечего (в субботу у них караоке, в воскресенье-выходной), никаких юмористических сценок, в основном конкурсы… Зачем ее там держат- так и не поняли!!! Отмечу только отличного детского аниматора Олю- дети ее очень любят и она старается.
И понравился вечер с приглашенными танцорами- особенно девушка танцующая с мечом.
Обслуживающий персонал- хамят на ресепшене- не умеют разговаривать, не стараются решить проблемы- просто разводят руками или игнорируют.
Официанты в «ресторане»- тоже не хотят работать.